Términos del servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Money aceptas estos términos y la política de privacidad. El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL] (NIT [NIT]). Debes ser mayor de 18 años.

2. Qué es Money (y qué no es)

Money es una herramienta para organizar tus finanzas personales: registrar ingresos, egresos, ahorros y deudas, y ver cálculos y proyecciones. No es una entidad financiera, no mueve ni custodia tu dinero y no presta asesoría financiera, de inversión, tributaria ni legal. Los cálculos (puntaje de salud financiera, simuladores, proyecciones, sugerencias del asistente) usan reglas generales y son orientativos; las decisiones son tuyas.

3. Tu cuenta

Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de proteger tu contraseña. Avísanos si sospechas un uso no autorizado. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde «Mis datos».

4. Funciones con inteligencia artificial

La lectura de recibos, extractos, textos y correos, y el asistente, usan IA y pueden contener errores. Los movimientos detectados quedan pendientes de tu revisión: confírmalos solo si son correctos. No uses estas funciones como único respaldo para decisiones importantes. Cada plan incluye un cupo mensual de consultas con IA.

5. Planes, precios y pagos

• Hay un plan gratis y planes de pago. Los precios están en pesos colombianos y se muestran antes de pagar.
• Los pagos se procesan con Wompi. Money no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Prueba gratis: algunos planes incluyen una prueba sin tarjeta, una sola vez por persona y plan. Al terminar, tu cuenta vuelve al plan gratis si no pagas.
• Renovación: por ahora la renovación es manual: te avisamos antes del vencimiento y tú pagas para continuar. ACTUALIZAR este punto si se activa el cobro automático (debe pedirse una autorización expresa para guardar el medio de pago).
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento; conservas los beneficios hasta el final del periodo ya pagado.
• Cambios de precio: DEFINIR con cuánta anticipación se avisa un cambio de precio.

6. Reembolsos y retracto

DECISIÓN Y VALIDACIÓN LEGAL: definir la política de reembolsos y cómo se aplica el derecho de retracto del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) a compras a distancia de servicios digitales, incluidas las excepciones aplicables.

7. Uso aceptable

No puedes usar Money para actividades ilegales, intentar acceder a datos de otras personas, sobrecargar o vulnerar el servicio, extraer datos de forma automatizada ni hacer ingeniería inversa. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

8. Disponibilidad y cambios

Buscamos que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores (por ejemplo, bancos, correo o pagos). Podemos modificar o retirar funciones; si afecta algo que pagaste, te lo informaremos.

9. Responsabilidad

VALIDACIÓN LEGAL: redactar la limitación de responsabilidad conforme a la ley colombiana (no puede excluir lo que la ley no permite excluir frente a consumidores).

10. Propiedad intelectual y tus datos

El software y la marca son de Money. Tus datos son tuyos: nos autorizas únicamente a tratarlos para prestarte el servicio, según la política de privacidad.

11. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos terminar o suspender el servicio por incumplimiento de estos términos o por obligación legal.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. VALIDACIÓN LEGAL: jurisdicción y mecanismos de solución de controversias. Escríbenos a [CORREO DE CONTACTO PARA DATOS PERSONALES].